Conditions Générales d'Utilisation - Olympe

Dernière mise à jour : 15.09.2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) constituent un contrat entre l'utilisateur (ci-après “vous”) et l'Éditeur de l'application Olympe (ci-après “nous”). En installant, configurant ou utilisant Olympe, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes CGU sans réserve.

2. Description du Service

Olympe est une application de sécurité personnelle permettant :

l'enregistrement audio en continu,
la sauvegarde manuelle ou automatique des audios,
l'envoi d'alertes sécurisées à des contacts prédéfinis.

Version gratuite :

Enregistrement audio en continu des 72 dernières heures,
1 seule sauvegarde active,
Partage sécurisé via lien unique,
Suppression automatique des enregistrements non sauvegardés après 72 h,
Bouton SOS manuel illimité,
Stockage local temporaire en cas de coupure Internet, avec transfert automatique au retour de connexion.

Version Premium (1,99 €/mois) :

Sauvegardes illimitées,
Détection intelligente de mot d'alerte (IA) avec déclenchement automatique,
Transcription des enregistrements,
Suivi interactif sur carte en temps réel.

Boîte Noire :

Enregistre l'audio environnant tant que l'application est active en arrière-plan. Les enregistrements sont chiffrés et conservés 72 h avant suppression automatique, sauf sauvegarde manuelle ou déclenchement d'une alerte.
Commande vocale IA :
Déclenche automatiquement l'action configurée (sauvegarde + envoi de SMS avec audio et localisation) dès détection du mot choisi, même si le téléphone est verrouillé, tant que l'application tourne en arrière-plan.
L'application fonctionne uniquement sur iOS afin de garantir une disponibilité immédiate en cas d'urgence.

3. Conditions d'Accès

Téléchargement et compatibilité : Olympe est disponible uniquement sur l'App Store. L'application nécessite un iPhone compatible et les autorisations nécessaires (micro, GPS, notifications).
Connexion : certaines fonctionnalités nécessitent Internet ou SMS. Sans connexion, les enregistrements sont conservés localement jusqu'à synchronisation.
Compte utilisateur : la création d'un compte avec mot de passe est obligatoire. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.

4. Utilisation de l'Application

Activation : l'enregistrement démarre automatiquement lorsque l'application est en arrière-plan.
Commande vocale : le mot d'alerte est configuré par l'utilisateur dans l'onglet Réglages > Urgence.
Sauvegardes : les audios peuvent être conservés manuellement ou automatiquement via une alerte. Les sauvegardes sont stockées jusqu'à suppression par l'utilisateur via son mot de passe ou en cas d'arrêt de l'abonnement Premium (avec un délai d'au moins 7 jours avant suppression définitive pour permettre leur téléchargement).

5. Responsabilités de l'Utilisateur

Vous vous engagez à :

Utiliser Olympe uniquement dans un cadre légal et personnel,
Respecter les lois relatives à l'enregistrement de tiers et à la vie privée,
Configurer correctement vos contacts d'urgence et votre mot d'alerte,
Vérifier régulièrement que l'application est active pour assurer son bon fonctionnement.
Vous reconnaissez que vous êtes seul responsable de l'usage de vos enregistrements et de la transmission des alertes.
Toute utilisation abusive (espionnage, harcèlement, piratage, diffusion illégale d'audios) pourra entraîner la suspension, la suppression ou le blocage définitif du compte et de ses enregistrements, sans remboursement.

6. Limitation de Responsabilité

Nous mettons en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un service fiable, mais :

nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur,
nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de données, défaillance réseau, problème matériel ou détection vocale manquée,
nous ne pouvons être tenus responsables de l'usage fait par l'utilisateur de l'application ou des conséquences d'un enregistrement.

L'application Olympe constitue un outil complémentaire de sécurité, mais ne peut garantir la protection physique de l'utilisateur.

7. Force Majeure

Nous ne pourrons être tenus responsables de tout manquement ou retard causé par un événement indépendant de notre volonté (panne réseau généralisée, attaque informatique, catastrophe naturelle, décision administrative).

8. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments de l'application (code, interface, design, logo, algorithmes) demeure la propriété exclusive de l'Éditeur.

9. Support et Contact

Pour toute demande technique ou liée à vos données personnelles : hello@olympe.app. Réponse dans les meilleurs délais, sans garantie de temps de traitement précis.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Genève.

Politique de Confidentialité - Olympe

Dernière mise à jour : 15/09/2025

1. Données collectées

Compte utilisateur : adresse e-mail, mot de passe chiffré, contacts d'urgence.
Enregistrements audio : chiffrés et conservés 72 h avant suppression automatique si non sauvegardés.
Localisation : uniquement en cas d'alerte ou activation volontaire.
Données techniques : logs anonymisés à des fins de maintenance et d'amélioration.

2. Base légale

Les données sont traitées sur la base :

du consentement de l'utilisateur,
de l'exécution du contrat (fourniture du service),
de notre intérêt légitime (sécurité, lutte contre les abus, amélioration du service).

3. Sécurité et Chiffrement

Les audios sont chiffrés de bout en bout dès leur capture.

Ils sont découpés en fragments et mélangés avec d'autres flux pour éviter toute identification manuelle.

Seul l'algorithme Olympe peut les reconstituer via l'application.

Les serveurs sont situés en Suisse et conformes aux standards de sécurité ISO 27001.

4. Droits de l'Utilisateur (RGPD & LPD)

Vous pouvez à tout moment :

accéder à vos données,
demander leur rectification ou leur suppression,
exporter vos enregistrements (droit à la portabilité),
vous opposer au traitement en désactivant la Boîte Noire ou en supprimant votre compte.

Les demandes peuvent être effectuées directement depuis l'application ou par e-mail : hello@olympe.app. Réponse dans un délai maximum de 30 jours conformément au RGPD.

5. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues.

Elles ne sont communiquées qu'à vos contacts d'urgence (en cas d'alerte) ou sur demande légale des autorités compétentes, notamment en cas de disparition ou de situation d'urgence grave.

6. Durée de Conservation

Audios : 72 h, sauf sauvegarde.
Sauvegardes : conservées jusqu'à suppressi²on manuelle par l'utilisateur ou arrêt de l'abonnement Premium (avec préavis).
Logs techniques : 30 jours maximum.
Compte utilisateur : supprimé avec toutes ses données dans les 30 jours suivant la fermeture du compte.

7. Mineurs

L'application est réservée aux plus de 16 ans. Les mineurs doivent obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur avant utilisation.

8. Notification en cas d'Incident

En cas de violation de données personnelles, nous avertirons les utilisateurs et les autorités compétentes sous 72 h conformément au RGPD.

9. Transferts Internationaux

Les données sont hébergées en Suisse, pays reconnu par l'Union européenne comme disposant d'un niveau de protection adéquat.

10. Contact

Pour toute question liée à vos données personnelles : hello@olympe.app

Adresse : Parc du Martin Pêcheur 22, 1226 Thônex, Suisse